Thursday, 22 March 2012

Vertrouwen van de consument en Internet Shopping

Vertrouwen van de consument in online winkelen is gestaag gegroeid in de afgelopen jaren. Veiliger winkelen als gevolg van verbeterde encryptie-technologie betekent dat de mensen voelen zich veiliger in het uitdelen van persoonlijke gegevens zoals credit card details naar online bedrijven. Er is nog een lange weg te gaan met dit, maar sommige banken en financiële instellingen zullen frauduleuze activiteiten te compenseren op het internet aan hun klanten. Dit heeft geleid tot een vangnet dat heeft zeker stijging van de verkoop.

De werkelijke cijfers voor online winkelen laten zien dat het nog steeds ver achter hoge winkelwerk. Online verkoop van vorig jaar toonde een stijging van 1%, maar dit vertegenwoordigde slechts een aandeel van 9% van alle winkels verkopen. De hoge straat is nog steeds de belangrijkste manier van het kopen van dingen vandaag. Mensen nog steeds genieten van uitstapjes naar de winkels en de interactie met anderen. Op jacht naar de beste koopjes prikkelt nog steeds mensen, en zoeken rond winkels is de beste manier om dit te doen.

Deskundigen wijzen erop dat internet winkelen zal vertragen in de komende jaren. Het inzicht is dat alle mensen die al online winkelen zal blijven doen, maar degenen die liever winkelen op de grote straat zal meer worden ingesteld op hun wegen, en niet besluiten zich te wenden tot het internet. Er is enige oppositie tegen deze theorie, in dat de snelle ontwikkeling van de Oost-Europese landen zal een nieuw aanbod van internet gebruikers, en dus de omzet te verhogen en de groei. Het lijkt een plausibele theorie en de antwoorden zullen zeer binnenkort worden gezien.

Het ontbreken van informatie op websites is nog een andere relevante reden waarom het internet is achter de hoge straat. Een van de meest voorkomende redenen die mensen geven voor hun gebrek aan vertrouwen in het online systeem is dat er een gebrek aan informatie over producten en diensten. Bedrijven kunnen traag zijn om hun sites bij te werken, zodat de informatie is oud en niet relevant voor de bezoeker. Sommige zijn strijd tegen deze met internet alleen aanbiedingen, om te proberen nieuwe aangepaste brengen hun manier. E-mail diensten worden ook een nuttig instrument om de markt producten. Bedrijven bieden nu een geregelde dienst naar ondertekend klanten, waar ze het meest recente deals gestuurd om hen op een dagelijkse basis. Deze methode heeft gezien wat succes onlangs.

Het combineren van echte wereld met virtuele winkelcentrum winkelen is een nieuw initiatief. Sommige retailers zoals Argos uk bieden nu de mogelijkheid om te bestellen via het internet en vervolgens het verzamelen van deze goederen bij een lokale pick-up punt. Dit bespaart op verzendkosten en maakt het gemakkelijker. U kunt kiezen om uw objecten wanneer u wilt, en ruimere openingstijden geven veel meer flexibiliteit om werkende mensen die zich kunnen verzamelen nadat ze het werk. Dit is handig bij het hoogste winkelen periodes zoals vakanties, wanneer wachtrijen kunnen zeer constrictieve te verkopen.

Het consumentenvertrouwen is verbeterd in de afgelopen jaren, grotendeels te maken met de technologie en de behoefte aan meer betrouwbare informatie wordt bereikt. Er is nog een lange weg te gaan voordat het internet kan concurreren met traditionele methodes winkelen. In de toekomst kunnen we goed zien driedimensionale holografische technologie, die zal leiden de verschillen dichter bij elkaar. Het niet kunnen aanraken en voelen producten is altijd de grootste val van het internet. Als dit verandert dan kunnen we goed zien het omdraaien van de tabellen en verbeterde het consumentenvertrouwen.

No comments:

Post a Comment